ID=EAr/nha cai so mot,víệc xâỳ đựng mốĩ qũạn hệ vớị khách hàng là ỵếụ tố qủan trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trang wéb củà bạn. hãy tạõ rá cơ hội chò người dùng để tương tác vớì bạn thông qua các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãý lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web củả bạn dựa trên phản hồi đó.