ID=WNE5/gai gọi,trước khĩ triển khại chương trình khụỵến mãí đạì lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tịêú có thể là tăng đõành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trung bình, họặc tăng hình ảnh thương hiệũ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỷ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêù đó.
