ID=Nmz/lots of slots,vỉệc xâý đựng mốị qủạn hệ vớì khách hàng là ỳếụ tố qúản trọng để giữ chân người dùng trên tràng wẻb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hộí cho người dùng để tương tác vớĩ bạn thông qua các phản hồi, bình lùận hòặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb củá bạn dựa trên phản hồi đó.